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Kommo CRM: Cambio de etapas del Lead
Tiempo de lectura: 2 minutos // Puedes realizar este proceso en el ordenador (PC) y en la aplicación móvil // En este artículo vas a aprender a mover los leads entre las etapas del embudo, de acuerdo al momento de atención con cada cliente. Esto te permitirá que siempre tengas un panorama claro de tus…
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Kommo CRM: Editar la información del contacto
Tiempo de lectura: 2 minutos // Puedes realizar este proceso en el ordenador (PC) y en la aplicación móvil // En este artículo vas a aprender a editar y completar, desde el Lead, la información del cliente que te contacta por primera vez. Si bien con este proceso puedes también editar la información de los…
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Kommo CRM: Editar las tarjetas del Lead
Tiempo de lectura: 3 minutos // Solo para ordenador (PC), este proceso no se puede realizar en la aplicación móvil // En este artículo vas a aprender a editar el diseño de las tarjetas del tablero de Leads, una herramienta de Kommo que te permite personalizar el orden y estructura de la información de tus…
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Kommo CRM: Activar canal para los contactos de mi libreta de contactos
Tiempo de video: 15 minutos Puedes realizar este proceso en el ordenador (PC) En este video aprenderas a que luego de cargados tus contactos en kommo puedes activar la comunicación por el canal whats app. A continuación se explica el proceso para importar los datos a un excel , organizarlos allí y luego exportarlos nuevamente.
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Kommo CRM: Administración de Leads / Manejo de escenarios
Para manejo de – distintos escenarios Sabemos que en el trabajo se presentan varios escenarios donde un asesor debe la responsabilidad de uno o varios leads por algún motivo, sea por vacaciones suspensión o incapacidad, por ello ahora presentamos este manual para el manejo del cambio de responsable de los leads de un agente a…
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Kommo CRM: Importar contactos del teléfono
Aprenderás como pasar tus contactos de un teléfono a Kommo de la manera correcta. Para hacerlo de la manera correcta debes seguir los siguientes pasos: 1. Pasar los contactos de tu celular a la cuenta de Gmail. 2. Descargar los contactos de tu cuenta Gmail al PC. 3. Convertir el archivo descargado CSV a Excel…
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Kommo CRM: Vincular dispositivos para integrar
Aprenderás como hacer la integración – usaremos como ejemplo la aplicación de whatsapp. Con éste corto video te puedes apoyar. Comencemos con el paso a paso 1. 2. 3. Procedemos a instalar el aplicativo de integración en Kommo y luego agregar un núevo número 4. Luego escoges el sistema oparativo del dispositivo y escaneas el…